心理咨询是运用心理学的方法，通过谈话的形式，协助来访者解决心理困扰的过程。它旨在帮助个体发现自身的问题，并探索解决问题的方法，从而改善心理健康状况，提高适应能力。心理咨询师需要经过专业培训，具备咨询胜任能力，并遵守专业伦理。心理咨询与普通聊天不同，它更加专业和规范，聚焦于心理困扰的解决。在进行心理咨询时，来访者可以享受到私密、安全的环境，与咨询师进行开放、坦诚的交流。咨询过程中，咨询师会积极关注来访者，耐心地支持他们，并与他们共同分析、讨论问题，以达到解决问题的目的。心理咨询的保密原则是必须遵守的，除非在特定情况下需要披露信息，否则咨询师必须对来访者的隐私进行严格保护。